Leichtes Dachzelt

So liefern wir Ihre Bestellung:

1. Sie geben eine Bestellung auf unserer Website auf
2. Wir wählen das beste Lieferunternehmen basierend auf Ihrer Bestelladresse aus
3. Das Lieferunternehmen holt Ihre Bestellung in unserem Lager ab
4. Sie können damit rechnen, Ihre Bestellung innerhalb von 5-7 Werktagen zu erhalten, und das Paket wird sicher an Ihre Haustür geliefert ( bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon für den Kontakt verfügbar ist ).

Wichtige Notizen:

1. Für Käufer aus den USA bieten wir einen lokalen Versandservice an. Das bedeutet, dass Sie Ihre Bestellung schneller und günstiger erhalten, normalerweise innerhalb von 5-7 Werktagen . Wenn Sie Probleme mit Ihrer Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

2. US-Kunden geben beim Bezahlvorgang bitte ihre Telefonnummer an. So können wir eine reibungslose und sichere Lieferung Ihrer Bestellung gewährleisten. Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang.

3. Für Dachzelte und Markisenzelte wird der Versand in den Staat Alaska und in Länder/Gebiete außerhalb der kontinentalen Vereinigten Staaten derzeit nicht unterstützt . Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

4. Bei Unklarheiten bezüglich der Versandrichtlinien wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von NOVSIGHT: service@novsights.com

Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte und bieten eine beschränkte Garantie für unsere Autodachzelte. Diese Garantie deckt alle Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch während der Garantiezeit ab. Die Garantiezeit beginnt mit dem Kaufdatum und dauert 12 Monate.

Was deckt die Garantie ab?

Die Garantie deckt die folgenden Situationen ab:

Sollten Sie bei Erhalt der Ware feststellen, dass Zubehör fehlt oder Teile beschädigt sind, senden wir Ihnen das entsprechende Zubehör kostenfrei erneut zu.

• Bei Beschädigungen des Reißverschlusses, Stoffes oder Netzes von Tür und Fenster senden wir Ihnen den kompletten Stoffsatz erneut zu.
• Sollten am Zelt montierte Schlösser, Drahtsitze, Leiterhaken, Überschuhringe, Griffe oder Schlüssel fehlen, senden wir das entsprechende Zubehör in entsprechender Art und Menge erneut zu.
• Sollten im Zubehörpaket Zubehörteile wie z. B. Schuhüberzug, Griff, Kabel (zwei lange und vier kurze), Leiter (inkl. Leiterüberzug), Halbmond-Stützstange, Fernbedienung, Montagepaket (wie abgebildet) fehlen, senden wir Ihnen die entsprechende Art und Menge des Zubehörs erneut zu.
• Wenn die Hydraulikstange beschädigt ist, senden wir die Hydraulikstange erneut zu.
• Wenn nach Erhalt des Produkts Probleme mit dem Lichtstreifen oder der Fernbedienung auftreten, z. B. wenn dieser nicht leuchtet oder nicht funktioniert, senden wir den Lichtstreifen oder die Fernbedienung erneut zu. (Hinweis: A500-RTT-02 enthält keine Lichtstreifen und wird daher nicht erneut ausgegeben. Bitte beachten Sie dies.)
• Wenn die Matratze bei Erhalt stark beschädigt ist, senden wir sie erneut zu.

Notiz:

• Wenn das Zelt Innentaschen (links und rechts), Decke Aufbewahrungstasche, wenn beschädigt, kann nicht neu ausgestellt werden
• Bei Beschädigungen des Lacks oder der Gummierung von Unterschale und Deckel ist eine erneute Lieferung nicht möglich.

In allen oben genannten Fällen überprüfen Sie das Produkt nach Erhalt sorgfältig und kontaktieren Sie uns rechtzeitig, wenn Sie feststellen, dass etwas fehlt. Bitte stellen Sie uns relevante Fotos oder Videos als Beweis zur Verfügung und wir werden uns so schnell wie möglich darum kümmern.

Was wird durch die Garantie nicht abgedeckt?

Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Verwendung oder Missbrauch des Produkts verursacht wurden. Der Kunde ist für die Zahlung der Versand- und Zubehörkosten für die erneute Zusendung des Service verantwortlich.

• Wenn der Reißverschluss, der Stoff oder das Netz der Tür und des Fensters während des Gebrauchs beschädigt werden, senden wir Ihnen einen kompletten Stoffsatz entsprechend Ihren Anforderungen erneut zu.
• Sollten während der Nutzung am Zelt angebrachte Schlösser, Drahtsitze, Leiterhaken, Schuhüberziehringe, Griffe oder Schlüssel beschädigt werden, senden wir Ihnen die entsprechende Art und Menge an Zubehör entsprechend Ihrem Bedarf erneut zu.
• Sollten Zubehörteile im Zubehörpaket während der Verwendung beschädigt werden, wie etwa Schuhüberzug, Griff, Draht (zwei lange und vier kurze), Leiter (inkl. Leiterüberzug), Halbmond-Stützstange usw., senden wir Ihnen die entsprechende Art und Menge an Zubehör entsprechend Ihrem Bedarf erneut zu.
• Wenn die Hydraulikstange während des Gebrauchs beschädigt wird, senden wir Ihnen die Hydraulikstange entsprechend Ihrem Bedarf erneut zu.
• Wenn der Lichtstreifen oder die Fernbedienung während der Verwendung beschädigt werden, senden wir den Lichtstreifen oder die Fernbedienung entsprechend Ihren Anforderungen erneut zu.
• Sollte die Matratze während der Nutzung beschädigt werden, senden wir Ihnen die Matratze entsprechend Ihren Wünschen erneut zu.

Sollten Sie während der Nutzung auf Probleme stoßen, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden unser Bestes tun, diese für Sie zu lösen.

2. Schritt zur Anfrage: