Política de SMS

Términos y condiciones de los SMS de NOVSIGHT

Bienvenido al servicio de SMS de NOVSIGHT. Al suscribirte al servicio de actualizaciones y notificaciones por SMS de NOVSIGHT (en adelante, el "Servicio"), aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Lee estos términos detenidamente para comprender tus derechos y obligaciones.

1. Descripción del Servicio

Al suscribirte al servicio de SMS de NOVSIGHT, recibirás los siguientes tipos de mensajes:

• Promociones y descuentos de productos: Información sobre productos y servicios de NOVSIGHT, incluidas promociones, descuentos y ofertas por tiempo limitado.
• Actualizaciones de pedidos y notificaciones de envío: Información sobre el estado de tu pedido, actualizaciones de envío y otros detalles logísticos relevantes.
• Eventos de marketing y anuncios especiales: Notificaciones sobre eventos próximos o en curso, colaboraciones de marcas y actualizaciones de noticias de NOVSIGHT.
• Atención al cliente y alertas: Recordatorios y actualizaciones relacionados con tu cuenta o servicios.

Aceptas recibir estos mensajes a menos que decidas optar por no recibirlos.

2. Consentimiento para recibir SMS

Al proporcionar tu número de teléfono y suscribirte al servicio de SMS de NOVSIGHT, aceptas recibir mensajes SMS automatizados de NOVSIGHT. Estos mensajes pueden enviarse a través de un sistema de marcación automática o una tecnología de entrega de mensajes automatizada, y pueden incluir contenido relacionado con el marketing, como ofertas promocionales y actualizaciones de pedidos.

• Frecuencia de SMS: Según tu suscripción, recibirás mensajes regulares según sea necesario. La frecuencia de los mensajes depende del tipo de contenido que hayas optado por recibir. Por ejemplo, puedes recibir mensajes diarios o semanales.

3. Exclusión voluntaria (detención de SMS)

Si ya no deseas recibir mensajes SMS de NOVSIGHT, puedes optar por no recibirlos de la siguiente manera:

• Respondiendo con "STOP": Responde a cualquier mensaje de NOVSIGHT con "STOP" para darte de baja. Después de optar por no participar, ya no recibirás actualizaciones de SMS de NOVSIGHT a menos que decidas volver a suscribirte.
• Atención al cliente: También puedes darte de baja poniéndote en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono o correo electrónico.

Nota: Darte de baja no afectará a ningún otro servicio o transacción que tengas con NOVSIGHT, pero ya no recibirás actualizaciones o notificaciones por SMS.

4. Tarifas de SMS

La recepción de mensajes SMS de NOVSIGHT puede incurrir en tarifas estándar de mensajes y datos, dependiendo de tu operador y plan móvil. Consulta con tu proveedor de servicios móviles para conocer las tarifas aplicables y asegúrate de estar familiarizado con los términos de SMS de tu plan.

5. Política de privacidad

Nos comprometemos a proteger tu privacidad personal. NOVSIGHT recopila y utiliza tu información personal únicamente con el fin de proporcionar el servicio de SMS y comunicarse contigo. No vendemos tu información a terceros, pero podemos compartir información con nuestros socios para proporcionar servicios relacionados con el programa de SMS.

• Recopilación de datos: Recopilamos tu número de teléfono y cualquier interacción que tengas con nuestro servicio de SMS, incluidas las respuestas y las solicitudes de exclusión voluntaria.
• Uso de la información: Utilizamos esta información para mejorar nuestros servicios de SMS, satisfacer tus solicitudes y garantizar el cumplimiento del servicio.
• Protección de datos: Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para salvaguardar tu información personal y protegerla del acceso no autorizado o las filtraciones de datos.

Para obtener información más detallada, consulta nuestra Política de privacidad completa aquí: [Enlace a la política de privacidad]

6. Cumplimiento legal

El servicio de SMS de NOVSIGHT cumple con la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA) y otras leyes aplicables en los Estados Unidos. Al suscribirte a nuestro servicio de SMS, aceptas cumplir con todas las leyes aplicables y consientes el uso de tu información según lo descrito en estos términos.

• Cumplimiento del marketing por SMS: Solo enviamos mensajes promocionales a los usuarios que han aceptado explícitamente recibirlos.
• Protección de datos del usuario: Garantizamos la seguridad de tu información y cumplimos con todas las regulaciones de privacidad y protección de datos relevantes.

7. Cambios y rescisión

NOVSIGHT se reserva el derecho de modificar o rescindir el servicio de SMS en cualquier momento. Si realizamos algún cambio en estos términos, los términos actualizados se te comunicarán por SMS o correo electrónico y se publicarán en esta página. Puedes optar por no recibir más mensajes SMS en cualquier momento.

8. Descargo de responsabilidad

• Interrupciones del servicio: Nos esforzamos por garantizar la estabilidad del servicio de SMS, pero no garantizamos que el servicio siempre sea ininterrumpido o esté libre de errores.
• Limitación de responsabilidad: En la máxima medida permitida por la ley, NOVSIGHT no es responsable de ningún daño directo o indirecto resultante del uso del servicio de SMS.

9. Información de contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestro servicio de SMS o estos términos, contáctanos utilizando los siguientes datos:

• Teléfono de atención al cliente: 1-888-862-9850 (lun-vie, de 9 AM a 5 PM PST)
• Correo electrónico de atención al cliente: service@novsight.com

10. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos términos se resolverá en los tribunales correspondientes. Al utilizar el servicio de SMS, aceptas cumplir con todas las leyes aplicables y te sometes a la jurisdicción de los tribunales de los Estados Unidos.

Última actualización: enero de 2025