Garantía de barras de luz y cápsulas LED

Garantía

 

Respaldamos la calidad del producto y ofrecemos una garantía limitada para los faros LED todoterreno y las barras de luz LED, pero no incluye decodificadores, accesorios, regalos, broches, ropa, sombreros, soportes para teléfonos, etc. Esta garantía cubre cualquier defecto en los materiales o la mano de obra bajo uso normal durante el período de garantía. El período de garantía es de cinco años a partir de la fecha de compra.


La garantía cubre: Daños de envío, condensación y otros defectos de calidad.

Todos los defectos y reclamaciones bajo garantía están a la entera discreción del equipo de atención al cliente de Novsight y determinarán si hay una resolución justa y/o razonable disponible.


La garantía no cubre:

Estas circunstancias específicas no califican para la garantía:

  • Daños causados por una instalación incorrecta, reparación no autorizada, uso indebido, abuso, negligencia, piezas faltantes y/o modificación.
  • Daños accidentales o colisiones.
  • Daños causados por la exposición a contaminantes químicos y agentes corrosivos.
  • Productos perdidos o dañados por desastres naturales.
  • Productos que carecen de prueba de compra original.
  • Productos comprados "tal cual" con defectos conocidos como liquidación, segundas de fábrica, etc. Hebillas, ropa como camisetas, sombreros, jerséis y regalos como soportes para teléfono, etc., no están cubiertos.

2 pasos para solicitar:

Paso 1. Contacta con el Servicio de Atención al Cliente de Novsight por correo electrónico (service@novsight.com) o por teléfono (1-888-862-9850) para preguntas sobre la mercancía.
Paso 2. Por favor, proporciona la siguiente información:
a. Captura de pantalla de la información de tu pedido
b. Fotos o videos del artículo defectuoso

Después de revisar y confirmar el problema, propondremos una solución específica en un plazo de 2 a 3 días hábiles.